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充值问题

•1.支付宝/网银/微信充值扣费了,没到帐怎么办?

亲爱的玩家:您好!充值未能即时到账,可能是因为充值延迟所造成,如果较长时间仍未到帐,建议您到我们天天互娱游戏官网联系官方服务QQ:8897215,提供相关账号信息以及扣费截图进行查询,感谢您对天天互娱游戏平台的支持,祝您游戏愉快!

•2.充值后没有给奖励?

亲爱的玩家:您好!请您确认您充值的时间是否在活动时间内,充值的金额是否符合活动要求。若还有疑问,到我们天天互娱游戏平台官网联系官方服务QQ:8897215反馈。

•3.点击充值无反应?

亲爱的玩家:您好!建议您可以先清除游戏数据的缓存,并确保网络良好后再进行充值。如果仍然无法充值,请到我们天天互娱游戏官网重新下载安装游戏,在尝试充值。

•4.充值后缺少道具、金币、钻石、元宝,怎么办?

亲爱的玩家:您好!建议您到我们天天互娱游戏官网客服中心联系在线客服,提供相关账号信息和充值信息进行查询。

•5.如何在游戏中进行充值?

亲爱的玩家:您好!在游戏的主界面中有“充值”选项(部分在“商城”中)点击进入金额选择界面,选择金额和支付方式后进入付费界面。

•6.Q币能充值游戏吗?

亲爱的玩家:您好!目前天天互娱游戏不支持Q币充值,请您登录我们的充值中心,选择适合您的充值方式进行充值。感谢您对天天互娱游戏平台的支持,祝您游戏愉快!

•7.手机话费是否可以充值?

亲爱的玩家:您好!目前天天互娱游戏暂不支持使用手机话费进行充值。

•8.我想用充值卡进行充值,但是我游戏里充值的数额和充值卡上的不匹配,一卡不能多用,该怎么办?

您好,可以充值玩贝以后使用玩贝支付哦。玩贝是可以输入金额的。

•9.为什么我用充值卡充值,输入卡号和密码后,提示我说“此渠道暂未开通”,我该怎么办?

您好,我们目前不支持使用充值卡进行充值哦。

•10.我不小心点错了,但没付款,导致消费记录里面显示“支付中”,该怎么办?会扣费吗?

您好,没有完成支付是不会扣费的。

•11.我想在游戏里面充值,但我不知道怎么充值,具体步骤是什么?

您好,点击游戏内悬浮图标,选择账户,点击玩贝处的充值按步骤完成支付即可。玩贝可以在游戏内用于支付,支付流程是选择游戏内的游戏币,点击跳转到支付页面,选择玩贝支付即可。

•12.如何取消支付宝快速支付?

您好!您可以进入浏览器,选择“工具”-“清除记录”,再选择“Cookies”,即可取消。您好!

•13.支付宝/银行卡充值失败了,钱会扣除吗?

您好,充值失败一般是不会扣除您的钱的。但如果出现充值失败钱也扣除情况,请马上联系客服,客服会为您核实处理的。温馨提示:一般出现充值失败有可能是游戏厂商内部更新问题,小编建议采取人工充值。

•14.扣费成功但没收到游戏币,怎么办?

亲爱的玩家:您好!如果您支付完成扣款成功,但您的游戏账号里没有收到游戏币,这时可能是由于网络延迟而造成的,请您耐心等待几分钟即可!如果较长时间仍未到帐,可能是系统出现问题,这时候您可以联系【在线客服】提交给我们的客服进行处理。感谢您对天天互娱游戏平台的支持,祝您游戏愉快!

•15.如何选择合适的充值方式?

如果您拥有支付宝帐号,我们建议您采用支付宝方式支付;
如果您开通了网上银行,我们建议您采用微信支付;

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